Conditions générales de vente
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser le site web Prema Divya. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent sur les produits et leurs tarifs en cours publiés par le site http://www.orgonite-prema-divya.fr
Orgonite Prema divya se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. En passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté ces conditions.
1.1 Editeur / Hébergeur
Le site https://www.orgonite-prema-divya.fr est édité par Katia Loisel, code APE 3299Z, 2 rue Joseph le Brix 56250 Monterblanc. Joignable à l'adresse mail suivante : orgonite.prema.divya@gmail.com
Ce site est hébergé par : Webador, Torenallee 20, 5617BC Eindhoven, Pays-Bas.
1.2 Description des produits
Ce site est un site de vente en ligne d'orgonites conçues et réalisées à la main par Katia Loisel. De ce fait, chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations de couleur ou de texture par rapport aux photos affichées sur le site.
En choisissant les produits du site, vous acceptez ces particularités comme faisant partie intégrante de leur authenticité.
2. MODIFICATION APPORTÈES AUX SERVICES ET AUX PRIX
Orgonite Prema Divya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
3. COMMANDES
Les produits proposés à la vente sur le site sont fabriqués de manière artisanale et en pièce unique.
Une fois le produit épuisé, il ne pourra plus être commandé, sauf indication contraire ou possibilité de réalisation sur demande (le cas échéant).
Toutefois, en cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un article après validation de la commande (erreur de stock, commande simultanée, etc.), orgonite Prema Divya s'engage à en informer le client dans les meilleurs délais afin de proposer soit un échange, soit un remboursement intégral.
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des caractéristiques spécifiques de chaque produits, notamment le fait que chaque pièce est réalisée à la main et peut présenter des variations naturelle de forme, de couleur ou de finition.
Orgonite Prema Divya se réserve le droit de ne pas valider une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de litige existant avec le client, de paiement refusé ou d'anomalie dans la commande.
Lors de votre passation de commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment concernant votre identité et votre adresse de livraison.
Ces informations vous engagent : en cas d'erreur dans les coordonnées fournies, orgonite Prema Divya ne serait être tenue responsable des conséquences que cela pourrait entraîner, telles qu'un retard de livraison, une impossibilité de livraison ou un retour de colis.
La vente devient définitive après acceptation de la transaction des services sécurisés des paiements en ligne.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
4. MODALITÉ DE PAIEMENT
Toute commande effectuée sur le Site constitue un engagement ferme et définitif de votre part.
En validant votre commande, vous reconnaissez expressément que celle-ci implique une obligation de paiement et que vous ne pourrez pas l'annuler , sauf en cas d'accord écrit et préalable avec le vendeur.
Cette validation équivaut à la conclusion d'un contrat de vente à distance, régi par les présentes conditions générales.
Les paiement s'effectuent par carte bancaire. Orgonite Prema Divya utilise la solution de paiement en ligne intégré par Webador, son prestataire de paiement.
Les coordonnées bancaires communiqués lors du paiement, ne transitent pas sur le Site et sont protégées par la plateforme de paiement, sécurisées et cryptée.
Le protocole de sécurisation SSL (Secure Socket Layer) utilisé garanti une confidentialité des informations personnelles transmises sur internet.
Orgonite Prema Divya s'engage à ne transmettre vos informations personnelles qu'à sa banque en vue du règlement de la commande.
Vous choisissez à la commande, un moyen de paiement par carte bancaires (Carte bleue, visa, eurocard, mastercard, american express). Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes non réglées ne seront pas livrées.
Votre commande est enregistrée et validée dès acceptation du paiement par la banque.
4.1 Prix
Orgonite Prema Divya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4.2 Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété exclusive de Orgonite Prema Divya jusqu'à encaissement de l'intégralité du prix, en comprenant les éventuels frais de livraison.
5. EXPDÉITION ET LIVRAISON
Les frais d'envoi sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par la validation de la commande.
Les frais d'envoi sont gratuits pour toute commande d'un montant supérieur à 100€ d'achat en France métropolitaine. Toute commande d'un montant inférieur sera expédiée et définie par le produit le plus onéreux à acheminer.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de votre commande. Toutefois, la responsabilité de orgonite Prema Divya ne pourra être engagée si l'adresse que vous communiquée est erronée ou comporte des erreurs. Il vous appartient de vérifier et de donner une bonne adresse.
5.1 Délai de livraison
Envoi par la poste, service colissimo suivi, en France métropolitaine et service colissimo international pour les pays de la communauté européenne. Les délais de livraison sont annoncés en jours ouvrés. Après prise en charge par la poste, les délais de livraison indicatifs sont de 3 à 7 jours ouvrés. Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi.
6. RÉCLAMATIONS
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos des dommages sur l'emballage et sur le produit. Orgonite Prema Divya s'engage à mettre tout en œuvre pour résoudre rapidement le problème.
7. DELAI DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conformément à l'article L.221-21 du code de la consommation et afin de mettre en œuvre ce droit de rétractation dans les conditions de l'article L.221-18 du code de la consommation, veuillez notifier votre décision de rétractation par écrit à l'adresse mail : orgonite.prema.divya@gmail.com
en indiquant, nom, adresse, numéro de téléphone.
Les frais de retour des produits restent à votre charge. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et complets. Tout produit endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé.
Le colis retourné doit contenir un courrier précisant les coordonnées exactes : nom, prénom, adresse, numéro de commande, et la facture originale.
8. RESPONSABILITÉ ET GARANTIE
Orgonite Prema Divya s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions indiquées sur le site au moment de la commande.
Toutefois, il est rappelé que les créations proposées, réalisées à la main, peuvent présenter de légères variations d'aspect, sans que cela ne constitue un défaut ou une non-conformité au sens légale.
Orgonite Prema Divya ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature, matériels ou immatériel, qui pourrait résulter d'une mauvaise utilisation ou d'un usage non conforme des produits par le client.
Vous êtes seul responsable du choix des produits, et de leur utilisation. Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas d'usage détourné ou de modification du produit par vous-même.
Par ailleurs, Orgonite Prema Divya ne pourra être tenu pour responsable en cas de :
Dysfonctionnement du site internet ou interruption temporaire de service, retard ou non-exécution de la commande en cas de force majeure (grève, intempéries, blocage des transports, etc.), erreur ou imprécisions fournies par le client au moment de la commande.
8.1 Limitations de responsabilité liée aux propriétés énergétiques et spirituelles
Les produits proposés sur le site, tel que les orgonites, les pendentifs énergétiques ou autres objets, sont présentés comme des outils de bien-être, de recentrage ou d'accompagnement personnel, selon des traditions ou croyance non reconnues par la science médicale ou institutionnelle.
Leur utilisation ne saurait en aucun cas remplacer un traitement médical, un avis professionnel, ni se substituer à un accompagnement thérapeutique ou médical approprié.
Orgonite Prema Divya ne saurait être tenue responsable des effets subjectifs perçus par les utilisateurs, ni garantir un quelconque résultat physique, émotionnel ou spirituel.
L'efficacité des produits relève de l'expérience personnelle de chacun et ne constitue en aucun cas une garantie objective mesurable.
En achetant ces produits, vous reconnaissez être pleinement informé de leur nature, de leur usage et de leur limites, et accepte qu'il ne peuvent faire l'objet d'aucune réclamation liée à leur efficacité perçue ou attendue.
9. PROPRIÉTÉ INTELECTUELLE
L'ensemble du contenu présent sur le site Orgonite Prema Divya : textes, images, photographies, vidéos, logo, éléments visuels, fiche produit, description, etc. est la propriété exclusive de Katia Loisel et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Cela inclut notamment : les créations des orgonites (faite à la main) proposées à la vente, les photographies des produits, le design du site et ses éléments graphiques, le nom commercial et/ou le logo utilisés sur le site, les descriptions des produits, textes explicatifs, contenus éditoriaux.
Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, modification, copie, ou exploitation partielle ou totale de ces éléments, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le code de la propriété intellectuelle.
Les clients et visiteurs du site s'engagent à ne pas porter atteinte, directement ou indirectement, aux droits de propriété intellectuelle de Orgonite Prema Divya.
Pour toute demande relative à l'utilisation d'un contenu présent sur le site, merci de contacter Katia Loisel à : orgonite.prema.divya@gmail.com.